6月3日上午,宜昌集團(tuán)黨委委員、紀(jì)委書(shū)記鄧江權(quán)帶領(lǐng)紀(jì)檢工作部相關(guān)人員深入清江畫(huà)廊景區(qū)各崗位,對(duì)安全生產(chǎn)、服務(wù)質(zhì)量、工作作風(fēng)等開(kāi)展監(jiān)督檢查。
督導(dǎo)組一行先后前往景區(qū)游客服務(wù)中心、檢票口、仿古游船等各個(gè)角落,詳細(xì)了解“整改整風(fēng)”行動(dòng)和服務(wù)質(zhì)量提升成效,與相關(guān)單位負(fù)責(zé)人和一線職工開(kāi)展溝通交流,現(xiàn)場(chǎng)反饋檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,并提出工作要求。在檢票口,針對(duì)入園“嚴(yán)禁煙火”的提示,要求落實(shí)具體措施、規(guī)范提醒用語(yǔ)。在站房大廳咨詢(xún)臺(tái),要求導(dǎo)覽員精準(zhǔn)解釋“圣境游”“影畫(huà)游”的內(nèi)涵和主要特點(diǎn),力求用最簡(jiǎn)短、最精準(zhǔn)的語(yǔ)言,將線路的典型特點(diǎn)傳達(dá)給游客,讓游客作出最合適的選擇。在游船上,針對(duì)救生衣使用的介紹,強(qiáng)調(diào)要與現(xiàn)場(chǎng)的救生設(shè)施配備相契合。
鄧江權(quán)要求,全體干部職工要以本次“整改整風(fēng)”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)為契機(jī),真正做到思想上重視、措施上有力、行動(dòng)上迅速,盡快建立形成清江畫(huà)廊5A級(jí)景區(qū)規(guī)范化服務(wù)和技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn),努力提升清江畫(huà)廊景區(qū)對(duì)客服務(wù)水平。