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清江畫廊導游閃耀宜昌市第十一屆導游 (講解員)技能大賽

發(fā)布時間:2025-05-19
單位: 宜昌集團 通訊員: 作者:李妮,初審:修云福,終審:尹錫峰

5月17日,宜昌市第十一屆導游(講解員)技能大賽圓滿落下帷幕,湖北文旅宜昌集團清江畫廊公司選派的李夢婷、譚曉芳、彭子懿斬獲1銀2銅的亮眼成績,成為賽場上的璀璨之星,為清江畫廊文旅品牌建設增添了濃墨重彩的一筆。

本屆大賽設置初賽、復賽、決賽三大環(huán)節(jié)。在競爭白熱化的復賽階段,來自全市的71名優(yōu)秀選手展開激烈交鋒。面對涵蓋旅游政策法規(guī)、綜合知識儲備、應急處理技巧等內容的知識問答,以及對講解感染力、文化解讀深度等方面嚴格要求的導游講解考核,三位選手憑借扎實的知識儲備與生動的講解表現力脫穎而出,全員闖入前十強,率先鎖定決賽入場券。

決賽環(huán)節(jié)突破傳統模式,采用導游實地帶團賽制。模擬真實旅游場景,從游客接待禮儀、景點文化闡釋、突發(fā)問題處置到團隊氛圍營造等多個維度,全面考驗選手的綜合服務能力。賽場上,李夢婷以富有感染力的講解,將宜昌山水神韻與人文底蘊娓娓道來,面對“游客”提出的各類問題,她從容應答、巧妙化解,最終憑借穩(wěn)定且出色的發(fā)揮摘得銀獎;譚曉芳與彭子懿同樣表現亮眼,她們以熱情專業(yè)的服務態(tài)度、靈活高效的協調能力,為“游客”帶來沉浸式游覽體驗,雙雙榮獲銅獎。三位選手用實際行動詮釋了導游職業(yè)風范,也讓評委和游客感受到清江畫廊導游服務的品質與溫度。

一直以來,清江畫廊公司高度重視導游人才隊伍建設,常態(tài)化開展文化知識培訓、模擬帶團演練等活動提升導游專業(yè)素養(yǎng)與服務水平。作為知名文旅名片,清江畫廊始終以優(yōu)質服務提升游客體驗、以文化賦能景區(qū)發(fā)展,未來將繼續(xù)發(fā)揮“全國工人先鋒號”示范效應,深耕人才培育、打磨服務品質,為擦亮湖北旅游招牌、推動文旅產業(yè)高質量發(fā)展注入澎湃動力。